Términos del servicio

Bienvenido a Nutrivex, una página web colombiana operada bajo el dominio nutrivexsas.com. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda en línea, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leer estos términos detenidamente antes de hacer uso de nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Nutrivex, aceptas estos Términos de Servicio, así como todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio Web

Elegibilidad: Debes ser mayor de edad según la legislación de Colombia para realizar compras en Nutrivex.
Sin Necesidad de Registro: No es necesario crear un perfil o cuenta en nuestro sitio web para realizar compras. Toda la información personal proporcionada será tratada únicamente con fines de procesamiento de pedidos, contactos comerciales y servicio postventa.
Tratamiento de Información Personal: El cliente es libre de solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de su información personal. Para ello, debe contactarnos a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.

3. Política de Precios y Pagos

Precios: Todos los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nutrivex se reserva el derecho de modificar precios o corregir errores en los mismos sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.
Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de diversas entidades por medio de una pasarela de pago segura, y también ofrecemos el servicio de pago contra entrega. Al realizar un pedido, garantizas que la información de pago proporcionada es válida y precisa.

4. Envíos y Entregas

Tiempos de Entrega: Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar que los productos se envíen en un plazo razonable. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y otras condiciones externas.
Envíos Internacionales: No realizamos envíos internacionales para pedidos de menos de 200 unidades. Si deseas realizar una compra internacional por encima de este umbral, por favor contáctanos para más detalles.
Responsabilidad de Envío: Nutrivex no se hace responsable por retrasos o fallos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, como eventos naturales o problemas con los servicios de mensajería.

5. Política de Devoluciones

Te recomendamos revisar nuestras Políticas de Devoluciones detalladas en una sección aparte de nuestro sitio web. Estas políticas forman parte integral de nuestros Términos de Servicio.

6. Responsabilidad por Daños

Daños a Productos: Nutrivex se hace responsable de los daños a los productos siempre y cuando estos sean reportados oportunamente y sean atribuibles a defectos de fábrica o daños durante el envío.
Proceso de Evaluación: Una vez informado el daño, Nutrivex llevará a cabo un proceso de evaluación para determinar si el daño es elegible para reparación, reemplazo o alguna otra solución. Este proceso es necesario para garantizar que el daño no fue causado por un uso indebido o negligencia por parte del cliente.
Daños No Cubiertos: Si el daño al producto es resultado de un mal uso, manejo inadecuado, o cualquier acción por parte del cliente, Nutrivex no se hará responsable y no cubrirá los costos de reparación o reemplazo.
Exclusión de Garantías: Nutrivex proporciona los productos y servicios "tal como están", sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presentado en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio y software, es propiedad de Nutrivex y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Modificaciones de los Términos de Servicio

Nutrivex se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los Términos de Servicio para estar informado de cualquier cambio.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicha localidad.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nutrivexsas@gmail.com.

Nutrivex agradece tu confianza y preferencia. Nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y un servicio excepcional.